Η λύση στοχεύει στην παροχή μιας ενιαίας, ευέλικτης και αξιόπιστης πλατφόρμας Διοίκησης & Ελέγχου (C2) που επιτρέπει την ενοποίηση δεδομένων από αισθητήρες, κάμερες, ανθρώπινες ομάδες και μη επανδρωμένα συστήματα σε ένα κοινό, γεωχωρικό επιχειρησιακό περιβάλλον. Σκοπός της είναι να ενισχύσει τη συντονισμένη λήψη αποφάσεων και την αποτελεσματική απόκριση σε κρίσιμες καταστάσεις, με έμφαση στην ασφάλεια κρίσιμων υποδομών, την τακτική συνεργασία πεδίου και τη διαχείριση αποστολών.
Πώς λειτουργεί:
Η πλατφόρμα Is2Aware βασίζεται στην τεχνολογία Cognibase της Missionware και ενοποιεί δεδομένα σε πραγματικό χρόνο από κάμερες, αισθητήρες, ραντάρ, ασύρματα δίκτυα, και μη επανδρωμένα οχήματα (drones), προσφέροντας πλήρη γεωχωρική επιχειρησιακή εικόνα. Ο χρήστης αλληλεπιδρά μέσω ενός ενιαίου ψηφιακού χάρτη (digital twin) όπου απεικονίζονται τα συμβάντα, οι συναγερμοί και οι δυνάμεις πεδίου.
Στόχος / Επίλυση προβλήματος:
Η λύση Is2Aware επιλύει το πρόβλημα της αποσπασματικής πληροφόρησης και της καθυστερημένης αντίδρασης σε κρίσιμες καταστάσεις ασφάλειας στον δημόσιο τομέα. Ενοποιεί σε πραγματικό χρόνο πληροφορίες από συστήματα επιτήρησης, αισθητήρες και ομάδες πεδίου, επιτρέποντας ταχύτερη λήψη αποφάσεων, βελτιωμένο συντονισμό και καλύτερη προστασία κρίσιμων υποδομών, πολιτών και φυσικού περιβάλλοντος. Έτσι, ενισχύεται η επιχειρησιακή ετοιμότητα και διαφάνεια των αρμόδιων φορέων σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης ή καθημερινής επιτήρησης.
Τι προσφέρει:
Το Is2Aware προσφέρει: Ταχύτερη αντίδραση και λήψη αποφάσεων σε κρίσιμα περιστατικά μέσω ενοποιημένης εικόνας επιχειρησιακής κατάστασης. Χαμηλότερο λειτουργικό κόστος, χάρη στην αξιοποίηση υφιστάμενων υποδομών και της δυνατότητας λειτουργίας σε cloud ή edge περιβάλλον. Αυξημένη διαφάνεια και ιχνηλασιμότητα ενεργειών, με αυτόματη καταγραφή γεγονότων και ενεργειών στο Κέντρο Επιχειρήσεων. Καλύτερο συντονισμό φορέων και πεδίου, μέσω κοινών διαδραστικών χαρτών και ανταλλαγής δεδομένων σε πραγματικό χρόνο.
Έξυπνος καθρέφτης με τεχνολογία υπολογιστικής όρασης που καταγράφει και αναλύει ζωτικά σημεία όπως καρδιακό ρυθμό, καθώς και τη συναισθηματική κατάσταση του χρήστη, χωρίς επαφή. Η λύση ενσωματώνεται εύκολα σε όλους τους χώρους, ενισχύοντας στους χρήστες το αίσθημα της ανεξαρτησίας και προσφέροντας παράλληλα στους επαγγελματίες υγείας συνεχή, μη παρεμβατική παρακολούθηση ασθενών από απόσταση, ενισχύοντας την πρόληψη, την έγκαιρη παρέμβαση και τη συνολική ποιότητα της ψηφιακής φροντίδας υγείας.
Πώς λειτουργεί:
Ο έξυπνος καθρέφτης χρησιμοποιεί υπολογιστική όραση και αλγορίθμους μηχανικής μάθησης για να εξάγει βιομετρικά και συναισθηματικά δεδομένα από την εικόνα του χρήστη, σε πραγματικό χρόνο και χωρίς επαφή. Ο καθρέφτης εντοπίζει περιοχές του προσώπου (π.χ. μέτωπο, μάγουλα) κατάλληλες για ανάλυση μικρομεταβολών στο χρώμα του δέρματος. Μέσω της χρήσης RGB κάμερας, καταγράφονται μικρές αλλαγές στο χρώμα του δέρματος που προκαλούνται από τη ροή του αίματος, και εξάγεται ο καρδιακός ρυθμός. Χρησιμοποιούνται αλγόριθμοι αναγνώρισης συναισθημάτων για την εκτίμηση της συναισθηματικής κατάστασης του χρήστη, με βάση εκφράσεις και μικροκινήσεις του προσώπου. Τα δεδομένα μετατρέπονται σε ψηφιακούς δείκτες υγείας και μπορούν να αποσταλούν με ασφάλεια σε πλατφόρμες τηλεϊατρικής για απομακρυσμένη παρακολούθηση από γιατρούς. Όλα τα δεδομένα υποβάλλονται σε τοπική επεξεργασία ή κρυπτογραφημένη μεταφορά, σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα, διασφαλίζοντας εμπιστευτικότητα, ανωνυμία και ασφάλεια.
Στόχος / Επίλυση προβλήματος:
Η λύση αντιμετωπίζει την έλλειψη άμεσης και συνεχούς παρακολούθησης της υγείας σε πληθυσμούς με περιορισμένη πρόσβαση σε υπηρεσίες — όπως ηλικιωμένοι, χρονίως πάσχοντες και κάτοικοι απομακρυσμένων περιοχών — προσφέροντας απομακρυσμένη, ανέπαφη και αξιόπιστη καταγραφή ζωτικών και συναισθηματικών δεικτών. Συμβάλλει στη μείωση των επισκέψεων σε δομές ΠΦΥ, στην αποσυμφόρηση των δημόσιων νοσοκομείων, και στην έγκαιρη ανίχνευση επιβαρυντικών καταστάσεων, ενισχύοντας την πρόληψη, απομακρυσμένη φροντίδα και αποδοτική κατανομή πόρων στον τομέα της Δημόσιας Υγείας.
Τι προσφέρει:
Η λύση προσφέρει ανέπαφη και μη παρεμβατική παρακολούθηση ζωτικών σημείων και συναισθηματικής κατάστασης σε πραγματικό χρόνο, ενισχύοντας την πρόληψη και την απομακρυσμένη φροντίδα υγείας. Συμβάλλει στη μείωση των φυσικών επισκέψεων σε δημόσιες δομές, μειώνοντας το λειτουργικό κόστος και τον φόρτο εργασίας του προσωπικού. Ενσωματώνεται εύκολα σε υπάρχουσες πλατφόρμες υγείας και είναι πλήρως συμβατή με πρότυπα προστασίας προσωπικών δεδομένων (GDPR, HIPAA), ενώ βελτιώνει την εμπειρία του πολίτη, προσφέροντας εύκολη και ασφαλή πρόσβαση σε υπηρεσίες υγείας από το σπίτι.
Στην εποχή της έξυπνης διακυβέρνησης και της ψηφιακής μετάβασης, οι τοπικές κοινωνίες έχουν ανάγκη από εργαλεία που όχι μόνο ψηφιοποιούν τις υπηρεσίες, αλλά προάγουν ουσιαστικά τη
συμμετοχή των πολιτών και ενισχύουν
τη σύνδεση μεταξύ κοινωνίας και τοπικής οικονομίας. Η πλατφόρμα
CityMobile της PUBLICOTA έρχεται να καλύψει αυτήν την ανάγκη με έναν
ολοκληρωμένο, πρωτοποριακό τρόπο, αξιοποιώντας τις δυνατότητες της
Τεχνητής Νοημοσύνης και των
Big Data Analytics.
Ενταγμένη στο πλαίσιο του
Marketplace του GR digiGOV-innoHUB του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης («Έξυπνος Οδηγός Πόλης / Δήμου με καταγραφή τοπικών επιχειρήσεων και ανάδειξη προσφορών»), η CityMobile αποτελεί ένα ισχυρό εργαλείο για τη
βελτίωση της καθημερινότητας των πολιτών, την ενίσχυση της τοπικής επιχειρηματικότητας και την κατανόηση των πραγματικών αναγκών της κοινωνίας — σε πλήρη συμμόρφωση με τον
Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).
Πώς λειτουργεί η CityMobile;
Στην καρδιά της πλατφόρμας βρίσκεται ένα σύστημα
τεχνητής νοημοσύνης που συλλέγει και αναλύει
δεδομένα από τη δραστηριότητα των πολιτών στην τοπική αγορά. Οι πληροφορίες προκύπτουν από τη χρήση ενός
Έξυπνου Οδηγού Πόλης, δηλαδή μιας πλατφόρμας ενίσχυσης της τοπικής επιχειρηματικότητας, του τουρισμού και της πολιτιστικής προβολής του Δήμου.
Το σύστημα:
- Καταγράφει ανώνυμα τις καταναλωτικές και κοινωνικές συνήθειες των δημοτών.
- Σκιαγραφεί ψηφιακά προφίλ με βάση δημογραφικά, ψυχογραφικά και συμπεριφορικά χαρακτηριστικά.
- Κατατάσσει χρήστες σε Ομάδες Ενδιαφέροντος, επιτρέποντας στοχευμένη και προσωποποιημένη ενημέρωση για εκδηλώσεις, δράσεις, προσφορές ή πολιτικές πρωτοβουλίες.
Πρακτικά παραδείγματα χρήσης
Η δύναμη της CityMobile φαίνεται στην
πρακτική υποστήριξη της λήψης αποφάσεων. Για παράδειγμα:
- Αν η Δημοτική Αρχή εξετάζει τη δημιουργία μιας νέας παιδικής χαράς, μπορεί να ζητήσει από το σύστημα τον αριθμό των οικογενειών με μικρά παιδιά στην περιοχή.
- Αν επιθυμεί να διοργανώσει μια δράση για εγκύους ή νέες μητέρες, το σύστημα θα εντοπίσει πόσες και πού βρίσκονται.
- Οι πολίτες θα λάβουν ενημέρωση μόνο αν ανήκουν στις σχετικές ομάδες, αυξάνοντας τη στόχευση και τη συμμετοχή.
Ενίσχυση της τοπικής οικονομίας και κοινωνικής συνοχής
Η πλατφόρμα δεν είναι απλώς ένα εργαλείο προβολής – είναι ένας
πολλαπλασιαστής αξίας για τις τοπικές επιχειρήσεις, τον τουρισμό και την κοινωνική ένταξη:
- Δωρεάν πρόσβαση σε εργαλεία προώθησης για επιχειρήσεις.
- Προβολή πολιτιστικής κληρονομιάς και δραστηριοτήτων.
- Ανοιχτή και ισότιμη πρόσβαση όλων των δημοτών σε ενημέρωση και συμμετοχή — χωρίς διακρίσεις.
Τεχνολογική Υπεροχή
Η CityMobile ενσωματώνει:
- AI Web Analytics για στοχευμένη ενημέρωση του καταναλωτικού κοινού.
- Big Data Βάση Δεδομένων με προηγμένους αλγορίθμους κατηγοριοποίησης.
- Ασφαλή επεξεργασία δεδομένων χωρίς ανάγκη για δήλωση προτιμήσεων από τον χρήστη (zero-touch profiling).
- Ολιστικό σχεδιασμό με πολλαπλές εφαρμογές για όλους τους τομείς της δημοτικής ζωής.
Σημαντικό:
Δεν υπάρχει παρόμοιο σύστημα σε χρήση από άλλον φορέα στην Ελλάδα σήμερα.
Προοπτικές και Αξία για τη Δημόσια Διοίκηση
Η εφαρμογή της CityMobile προσφέρει:
- Βάση τεκμηριωμένων αποφάσεων για πολιτικές κοινωνικής συνοχής και υποδομών.
- Εργαλεία στοχευμένης ψηφιακής επικοινωνίας για υπηρεσίες και εκδηλώσεις.
- Ενίσχυση της συμμετοχικής δημοκρατίας και της εμπιστοσύνης των πολιτών.
- Ανάδειξη του ρόλου των ΟΤΑ ως πυλώνων καινοτομίας στην καθημερινότητα των πολιτών.
Το ePokratis MedAiConnect είναι μια καινοτόμος πλατφόρμα ψηφιακής υγείας που συνδυάζει την τεχνητή νοημοσύνη και την τηλεϊατρική για ανέπαφη παρακολούθηση ζωτικών σημείων, αποθήκευση ιατρικών δεδομένων στο cloud και online ιατρικές συνεδρίες. Μέσω τεχνολογίας remote photoplethysmography (rPPG) και σύνδεσης με Bluetooth ιατρικές συσκευές, προσφέρει προληπτική και εξατομικευμένη φροντίδα υγείας. Είναι μια δυναμική λύση, έτοιμη να υποστηρίξει την υγεία των πολιτών σε όλη την Ευρώπη.
Η τεχνολογική καινοτομία του ePokratis MedAiConnect βασίζεται στον συνδυασμό τεχνητής νοημοσύνης και τεχνολογιών τηλεϊατρικής, επιτρέποντας ασύρματη και ανέπαφη παρακολούθηση ζωτικών σημείων μέσω τεχνολογίας remote photoplethysmography (rPPG). Αυτή η πρωτοποριακή μέθοδος μετρά τις μεταβολές της ροής αίματος στο δέρμα του προσώπου με τη χρήση της κάμερας του κινητού, διαφοροποιώντας σημαντικά τη λύση από τα συμβατικά ιατρικά όργανα και παρέχοντας άνεση και ευκολία στους χρήστες. Επιπλέον, η πλατφόρμα υποστηρίζει σύνδεση με Bluetooth ιατρικές συσκευές, όπως πιεσόμετρα και οξύμετρα, για ολοκληρωμένη παρακολούθηση υγείας.
Η βασική τεχνική πρόκληση αφορά την ακριβή μέτρηση ζωτικών σημείων υπό διαφορετικές συνθήκες φωτισμού, κινήσεις του χρήστη και ποιότητα κάμερας, απαιτώντας εξειδικευμένους αλγόριθμους AI για αντιμετώπιση θορύβου και αξιοπιστία μετρήσεων. Παράλληλα, η εξασφάλιση συμβατότητας και διαλειτουργικότητας με τις υπάρχουσες δομές υγειονομικής περίθαλψης αποτελεί πρόκληση για την υλοποίηση της λύσης. Οι ελάχιστες απαιτήσεις περιλαμβάνουν ένα smartphone με κάμερα υψηλής ανάλυσης, σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο για πρόσβαση σε cloud-based υπηρεσίες και την πλήρη συμμόρφωση με τις ευρωπαϊκές προδιαγραφές προστασίας δεδομένων.
Το αποτέλεσμα είναι μια ευέλικτη και ολοκληρωμένη λύση, έτοιμη να προσφέρει καινοτόμες υπηρεσίες ψηφιακής υγείας.
Μετρώντας δεδομένα που σχετίζονται με το χρόνο, όπως η οδική κυκλοφορία και οι μετεωρολογικές προβλέψεις, το IntelliLight μπορεί να προβλέψει μελλοντικά μοτίβα κυκλοφορίας και ρύθμισης προληπτικά των φώτων του δρόμου. Το σύστημα είναι εντελώς αυτόνομο και μπορεί να ρυθμιστεί δυναμικά από ένα σύνολο κανόνων ή περιστατικών.
Βασικά χαρακτηριστικά του IntelliLight:
- Παρακολούθηση συνθηκών σε πραγματικό χρόνο και αποθήκευση ιστορικών δεδομένων
- Χρήση έξυπνων αισθητήρων για προσαρμοστικό έλεγχο σύμφωνα με τις συνθήκες
- Κεντρική πλατφόρμα ελέγχου και παρακολούθησης.
- Χρήση μοντέλων μηχανικής εκμάθησης για την πρόβλεψη κρίσιμων παραμέτρων λειτουργίας
- Προσαρμοσμένα προφίλ φωτισμού για συγκεκριμένες περιοχές.
Οφέλη:
- Εξοικονόμηση κόστους με μειωμένη κατανάλωση ενέργειας.
- Περιβαλλοντικές επιπτώσεις με χαμηλότερο αποτύπωμα άνθρακα.
- Αυξημένη Δημόσια Ασφάλεια βελτιώνοντας την εμπειρία και την ασφάλεια των χρηστών.
- Βελτιστοποίηση Υποδομών
Η Infosphere Technologies αναπτύσσει μία πολυπρακτορική αρχιτεκτονική συστημάτων Τεχνητής Νοημοσύνης (AI Agent-Based Architecture), σχεδιασμένη να ενσωματώνει πολλαπλά επίπεδα ανάλυσης, αυτονομίας και αυτοβελτίωσης, προσαρμοσμένα στις ανάγκες της Δημόσιας Διοίκησης και της Ψηφιακής Διακυβέρνησης.
Κεντρικό πυρήνα της λύσης αποτελεί ο συνδυασμός:
- Πολυπρακτορικών Γνωσιακών Συστημάτων (AI Cognitive Agents) με δυνατότητες reasoning, memory, και adaptive learning.
- Υψηλών Επιδόσεων Αναλυτικής Δεδομένων (High-Performance AI Data Analytics) για επεξεργασία μεγάλου όγκου διοικητικών δεδομένων σε near-real time.
- Συστήματα Ψηφιακών Διδύμων (Digital Twins) για Δημόσιες Δομές, επιτρέποντας προσομοιώσεις, προληπτική λήψη αποφάσεων και αξιολόγηση επιπτώσεων πολιτικών.
- AI Business Intelligence και Predictive Analytics για Δημόσιο Τομέα, με εξειδίκευση σε Υγεία, Οικονομία, Κοινωνικές Υπηρεσίες και Διοικητικές Διαδικασίες.
- Διαφοροποίηση από το state-of-the-art
Σε αντίθεση με στατικά rule-based συστήματα, η λύση της Infosphere ενσωματώνει:
- Συνεχή εκμάθηση (Continuous Learning Agents).
- Υβριδική κατανόηση φυσικής γλώσσας και διοικητικής ορολογίας.
- Προσαρμοστικότητα σε πολυθεματικά διοικητικά περιβάλλοντα.
- Ενοποίηση ετερογενών πηγών δεδομένων (structured/unstructured) υπό ενιαία semantic data layer.
- Μηχανισμούς explainable AI (XAI) για πλήρη διαφάνεια αποφάσεων.
- Τεχνικές προκλήσεις Ανάπτυξη πολυπρακτορικής οντολογίας γνώσης για τον δημόσιο τομέα.
- Διαλειτουργικότητα με υπάρχουσες υποδομές Δημοσίου (gov.gr, Εθνικό Μητρώο Διαδικασιών, ERP Δημοσίου, ΚΕΔ κλπ).
- Ασφάλεια, διακυβέρνηση δεδομένων, διαχείριση ευαίσθητων πληροφοριών (GDPR-compliant).
- Κλιμάκωση AI υποδομής για υποστήριξη μεγάλης κλίμακας χρηστών και υπηρεσιών.
- Ελάχιστες απαιτήσεις υλοποίησης.
- Πρόσβαση σε Υπολογιστική Υποδομή AI & HPC. Υποδομές ασφαλούς Cloud και storage για κυβερνητικά δεδομένα.
- Υποστήριξη ανοικτών APIs για διασύνδεση με τρίτα συστήματα.
- Συνεργασία με αρμόδιους Δημόσιους Οργανισμούς και φορείς policy making
Η προτεινόμενη λύση του
project DENN χρησιμοποιεί την τεχνολογία
blockchain για να διασφαλίσει την αυθεντικότητα του περιεχομένου και να δημιουργήσει ένα
δίκτυο εμπιστοσύνης μεταξύ των πολιτών και των δημοσιογράφων. Τεχνικά, το project DENN βασίζεται στο πρότυπο
C2PA, το οποίο χρησιμοποιεί
κρυπτογράφηση και διαφανή αποθήκευση για να επαληθεύσει την προέλευση του περιεχομένου.
Λειτουργικές απαιτήσεις:
- Μια εφαρμογή για κινητά που επιτρέπει στους πολίτες να δημιουργούν και να μοιράζονται περιεχόμενο, όπως φωτογραφίες και βίντεο. Η εφαρμογή ενσωματώνει την τεχνολογία blockchain για να επαληθεύσει την προέλευση του περιεχομένου.
- Μια πλατφόρμα web που επιτρέπει στους δημοσιογράφους να αναζητούν και να επεξεργάζονται περιεχόμενο από την εφαρμογή κινητών. Η πλατφόρμα web χρησιμοποιεί επίσης την τεχνολογία blockchain για να επαληθεύσει την προέλευση του περιεχομένου.
Πλεονεκτήματα:
- Αυθεντικότητα περιεχομένου: Η τεχνολογία blockchain διασφαλίζει ότι το περιεχόμενο που δημιουργείται από τους πολίτες είναι αυθεντικό και δεν έχει αλλοιωθεί.
- Διασφάλιση εμπιστοσύνης: Η τεχνολογία blockchain δημιουργεί ένα δίκτυο εμπιστοσύνης μεταξύ των πολιτών και των δημοσιογράφων. Αυτό διευκολύνει τους δημοσιογράφους να βρίσκουν πηγές και να δημιουργούν πιο ολοκληρωμένες αναφορές.
- Προώθηση της συμμετοχής των πολιτών: Η εφαρμογή κινητών του project DENN δίνει στους πολίτες τη δυνατότητα να συμμετέχουν ενεργά στη δημιουργία ειδήσεων. Αυτό ενισχύει την δημοκρατική διαδικασία και βοηθά τους πολίτες να ενημερώνονται καλύτερα
Πρόκειται για ένα Λογισμικό Αυτοματοποίησης Διαχείρισης Χρηστών που χειρίζεται τη διαλειτουργικότητα με διάφορα συστήματα διαχείρισης πρόσβασης, όπως LDAP, AD, συσκευές και συστήματα SSO. Η κεντρική κυβέρνηση, οι Δήμοι, τα Ακαδημαϊκά Ιδρύματα και οι μεσαίες έως μεγάλες εταιρείες συγκαταλέγονται στους πιο συνηθισμένους πελάτες.
Η λύση βασίζεται σε μια ανεπτυγμένη εσωτερικά από τη CYBERTEC πλατφόρμα μετατροπής κώδικα και δεδομένων, που περιλαμβάνει:
- Το CYBERTEC Migration Toolkit: o Αυτόματο εργαλείο για μετατροπή PL/SQL σε PL/pgSQL o Μετατροπή Oracle-specific αντικειμένων (π.χ. sequences, synonyms, packages, triggers)
- Custom analyzers και scripts που εντοπίζουν dependencies, ανωμαλίες και non-portable constructs
- PostgreSQL-Enhanced Compatibility Layer (π.χ. υποστήριξη Oracle-style αριθμητικών τύπων, NULL handling, κ.λπ.)
Διαφοροποιητικά Χαρακτηριστικά από State-of-the-Art:
- Πλήρης αυτοματοποίηση συν manual fine-tuning: Σε αντίθεση με γενικά εργαλεία όπως ora2pg, η CYBERTEC προσφέρει υβριδική προσέγγιση (auto + expert tuning).
- Εξειδίκευση σε PostgreSQL: H CYBERTEC είναι από τους κορυφαίους PostgreSQL ειδικούς στον κόσμο, με βελτιστοποιημένες πρακτικές για performance και security tuning.
- One-stop-shop για migration: Από schema και code conversion, μέχρι testing, optimization και knowledge transfer.
Οι παρακάτω τεχνικές προκλήσεις στη μετάβαση από Oracle σε PostgreSQL αντιμετωπίζονται με επιτυχία μέσω κατάλληλων εργαλείων και πρακτικών που έχουν αναπτυχθεί από τη CYBERTEC:
- PL/SQL -> PL/pgSQL ασυμβατότητες: Παρουσιάζονται σε constructs όπως cursors, exception handling, και packages.
- Oracle-specific features: Π.χ. materialized views, flashback queries, advanced queuing.
- Refactoring Business Logic: Ανάγκη ανασχεδιασμού triggers, procedures, ή ακόμα και application code.
- Performance parity: H μετατροπή σε PostgreSQL πρέπει να μην θυσιάζει την ταχύτητα, ειδικά σε πολύπλοκα OLTP σενάρια.
Ελάχιστες Απαιτήσεις Υλοποίησης:
- Πρόσβαση στο Oracle DB με administrative δικαιώματα για schema export
- PostgreSQL Server, v14 ή μεταγενέστερη version
- Ανάλυση Oracle workload (AWR/ASH reports, indexes, κ.λπ.)
- Συνεργασία με IT ή development team του οργανισμού στον οποίο υλοποιείται το migration για testing και refactoring
- Χρόνος testing & parallel run, ειδικά σε mission-critical εφαρμογές
Συμπερασματικά, η Cloudway παρέχει μια εξειδικευμένη και αποδεδειγμένα επιτυχημένη λύση για τη migration από Oracle σε PostgreSQL, διαφοροποιούμενη χάρη σε:
- Αυτοματοποιημένα εργαλεία υψηλής ακρίβειας της CYBERTEC
- Εξειδικευμένους συμβούλους με βαθιά γνώση της PostgreSQL
- Ολοκληρωμένη υποστήριξη σε όλα τα στάδια του έργου — από την αρχική ανάλυση έως την πλήρη παραγωγική μετάβαση
Με αυτόν τον τρόπο, υποστηρίζει αποτελεσματικά οργανισμούς που στοχεύουν στη μείωση του κόστους λογισμικού, την απεξάρτηση από vendors και την αξιοποίηση της ευελιξίας και των δυνατοτήτων του PostgreSQL.
Η προτεινόμενη λύση για την αντιμετώπιση καίριων θεμάτων που απασχολούν τους πολίτες και τις επιχειρήσεις στις σχέσεις τους με τη Δημόσια Διοίκηση, στοχεύει να συνεισφέρει στις προκλήσεις «Ψηφιακός βοηθός του πολίτη» και «Ψηφιακή πρόσβαση ατόμων με αναπηρία». Συνιστούμε ένα δίπτυχο πλαίσιο Συναισθηματικής Ανάλυσης (Sentiment Analysis) των αιτημάτων των πολιτών, μέσω μοντέλων Επεξεργασίας Φυσικής Γλώσσας (NLP) για την ελληνική γλώσσα, με εστίαση στη συλλογή πληθοποριστικού feedback και στον συμμετοχικό σχεδιασμό. Στόχος είναι να αναλύονται τα σχόλια των πολιτών και να παράγονται στατιστικά και αναφορές που θα βοηθούν τους υπεύθυνους να βελτιώνουν τις υπηρεσίες (σε επίπεδο διεπαφής και λειτουργικότητας). Η λύση θα χρησιμοποιήσει, όπου είναι δυνατόν, εργαλεία ανοικτού κώδικα.
Επιπλέον, η πρόταση επιδιώκει να αξιοποιήσει τον νέο Ψηφιακό Βοηθό (mAIgov) της Ψηφιακής Διακυβέρνησης μέσω API συνδέσεων, ώστε το προτεινόμενο πλαίσιο να έχει πρόσβαση στις λειτουργίες του. Η λύση αντιμετωπίζει επίσης ζητήματα προσβασιμότητας σε web και mobile περιβάλλοντα για άτομα με αναπηρία, βελτιώνοντας τη δομή, τον σχεδιασμό, τα χρώματα, τις γραμματοσειρές, την πλοήγηση και τη συμβατότητα των ιστοσελίδων και εφαρμογών της Ψηφιακής Διακυβέρνησης. Παράλληλα, προτείνει λειτουργικότητες φωνητικής αλληλεπίδρασης (Text-to-Speech & Speech-to-Text), ώστε οι πολίτες να μπορούν να συνομιλούν φωνητικά με τον νέο Ψηφιακό Βοηθό και να αξιοποιούν τις υπηρεσίες του δημόσιου τομέα με τη φωνή τους.
Η ανοικτού κώδικα λύση επικεντρώνεται στην εφαρμογή συναισθηματικής ανάλυσης σε δεδομένα ελληνικής γλώσσας που σχετίζονται με τη λειτουργία της ψηφιακής πλατφόρμας gov.gr. Με βάση την υπάρχουσα εμπειρία των μελών της εταιρείας σε αντίστοιχα έργα (Palo Analytics και StreetLines), θα εφαρμοστούν κατάλληλα προεκπαιδευμένα μοντέλα μηχανικής μάθησης σε δεδομένα που παράγονται είτε από συναλλαγές χρηστών με το σύστημα, είτε μέσω πληθοποριστικών εργαλείων, όπως το σχεδιαζόμενο Παρατηρητήριο Ευχρηστίας.
Η πρώτη κατηγορία ροής δεδομένων θα προκύψει από τη διασύνδεση, μέσω API, με τις λειτουργίες του gov.gr, μεταξύ των οποίων και ο νέος Ψηφιακός Βοηθός (mAIgov). Η δεύτερη κατηγορία θα προκύψει από την υλοποίηση ενός Παρατηρητηρίου Ευχρηστίας και Προσβασιμότητας, ακολουθώντας το πρότυπο του ACM GreekCHI. Η διαδικασία στοχεύει και στη βελτίωση της προσβασιμότητας των ψηφιακών λειτουργιών του gov.gr, με σκοπό την εφαρμογή των οδηγιών των Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 3).
Στόχος μας είναι η πρόταση να βελτιώσει την ποιότητα και την αποτελεσματικότητα των υπηρεσιών της Ψηφιακής Διακυβέρνησης και να διευκολύνει την πρόσβαση και την επικοινωνία των πολιτών με τον δημόσιο τομέα, ανάλογα με τις ανάγκες και τις προτιμήσεις τους, με μελλοντική επέκταση τη δυνατότητα εξατομίκευσης βάσει προφίλ και ιστορικού ενεργειών.
Το Whisper είναι ένα προ-εκπαιδευμένο μοντέλο βαθιάς μάθησης και υποστηρίζει την μετατροπή φωνητικής εισόδου σε κείμενο. Αναλυτικότερα, αποτελεί ένα προηγμένο σύστημα επεξεργασίας φωνής και εξασφαλίζει την ακρίβεια και την κατανόηση του ήχου εισόδου αποφεύγοντας παρεμβολές από το περιβάλλον. Στη συνέχεια, το κείμενο μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να αναζητηθούν υπηρεσίες ή να συμπληρωθούν φόρμες στο gov.gr. Παράλληλα, χρειάζεται να υλοποιηθεί ένα εξελιγμένο σύστημα ενσωματωμένων εργαλείων πάνω στον ιστότοπο, που θα ανταποκρίνεται στις φωνητικές εντολές. Αυτό θα περιλαμβάνει εξατομικευμένες επιλογές περιήγησης και λειτουργίες που θα διευκολύνουν την πλοήγηση για τους χρήστες με διάφορες αναπηρίες. Η ενσωμάτωση αυτή θα επιτρέπει στο gov.gr να πληροί τα υψηλότερα πρότυπα προσβασιμότητας, συμβάλλοντας στη δημιουργία ενός ισότιμου ψηφιακού περιβάλλοντος για όλους τους πολίτες.
Η προτεινόμενη λύση βασίζεται στην Βαθιά Μάθηση και χρησιμοποιεί το Whisper της OpenAI για να επιτρέπει φωνητική αλληλεπίδραση με το gov.gr. Αναγνωρίζοντας φωνητικές εντολές, το Whisper μετατρέπει αυτόματα τη φωνητική είσοδο σε κείμενο, καθιστώντας τον ιστότοπο προσβάσιμο για ατομα με αναπηρία.
Στην παρούσα στιγμή, το εργαλείο έχει μια σημαντικά καλή απόδοση (μετριέται σε Word Error Rate (WER) ή Character Error Rate (CER)) και έχει 4.1% και 10.9% για Αγγλικά και Ελληνικά αντίστοιχα. Επιπλέον, ενσωματώνεται ένα εξελιγμένο σύστημα στο gov.gr που ανταποκρίνεται στις φωνητικές εντολές, προσφέροντας εξατομικευμένες επιλογές περιήγησης. Η λύση επιδιώκει να προσφέρει στους χρήστες με διάφορες αναπηρίες τη δυνατότητα αυτόνομης πρόσβασης στις ψηφιακές δημόσιες υπηρεσίες, ενισχύοντας τη συμμόρφωση του gov.gr προς τα υψηλότερα πρότυπα προσβασιμότητας (W3C/AAA).
Η λύση περιλαμβάνει τη χρήση του Whisper για τη μετατροπή φωνητικής εισόδου σε κείμενο, επιτρέποντας σε χρήστες με αναπηρία να αλληλεπιδρούν φωνητικά με το gov.gr. Παράλληλα, ενσωματώνεται ένα προηγμένο σύστημα στον ιστότοπο με εξατομικευμένες επιλογές περιήγησης, καλύπτοντας τις ανάγκες χρηστών με διάφορες αναπηρίες. Συνολικά, η πρωτοποριακή λύση δημιουργεί ένα προσβάσιμο και φιλικό περιβάλλον στο gov.gr, εξυπηρετώντας όλους τους χρήστες ανεξάρτητα από τις ικανότητές τους
