Δημιουργία συστήματος notification ώστε ο πολίτης να ενημερώνεται αυτόματα και εγκαίρως για τις υποχρεώσεις του Ένα από τα συνηθέστερα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι πολίτες είναι η απουσία ενημέρωσης ή υπενθύμισης για θέματα που τους αφορούν. Πρωτίστως ο όγκος εργασίας στις υπηρεσίες δεν επιτρέπει την εξατομικευμένη ενημέρωση για τις υποχρεώσεις των ενδιαφερόμενων. Αυτό προκαλεί ένα ντόμινο προβλημάτων με συνέπειες για τον πολίτη αλλά και για τον υπάλληλο. Το αποτέλεσμα αυτού του προβλήματος είναι να χάνονται σημαντικές προθεσμίες αλλά και ο πολίτης να μην είναι ικανοποιημένος από τη συνδιαλλαγή του με τις κρατικές υπηρεσίες. Πώς μπορεί να αντιμετωπιστεί η πρόκληση:Προκύπτει η ανάγκη δημιουργία συστήματος notification ώστε ο πολίτης να ενημερώνεται αυτόματα και εγκαίρως για τις υποχρεώσεις του. Μέσω αυτού του μηχανισμού θα υπάρξει άμεση τακτοποίηση και ταξινόμηση των αναγκών, θα επιταχυνθεί η ενημέρωση των πολιτών από τις υπηρεσίες, θα υπάρξει μεγαλύτερη ικανοποίηση από την ανταπόκριση των υπηρεσιών. Θα μειωθούν οι τριβές και οι εντάσεις μεταξύ πολίτη και κρατικών λειτουργών.