Στην εποχή της έξυπνης διακυβέρνησης και της ψηφιακής μετάβασης, οι τοπικές κοινωνίες έχουν ανάγκη από εργαλεία που όχι μόνο ψηφιοποιούν τις υπηρεσίες, αλλά προάγουν ουσιαστικά τη συμμετοχή των πολιτών και ενισχύουν τη σύνδεση μεταξύ κοινωνίας και τοπικής οικονομίας. Η πλατφόρμα CityMobile της PUBLICOTA έρχεται να καλύψει αυτήν την ανάγκη με έναν ολοκληρωμένο, πρωτοποριακό τρόπο, αξιοποιώντας τις δυνατότητες της Τεχνητής Νοημοσύνης και των Big Data Analytics.

Ενταγμένη στο πλαίσιο του Marketplace του GR digiGOV-innoHUB του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης («Έξυπνος Οδηγός Πόλης / Δήμου με καταγραφή τοπικών επιχειρήσεων και ανάδειξη προσφορών»), η CityMobile αποτελεί ένα ισχυρό εργαλείο για τη βελτίωση της καθημερινότητας των πολιτών, την ενίσχυση της τοπικής επιχειρηματικότητας και την κατανόηση των πραγματικών αναγκών της κοινωνίας — σε πλήρη συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).

---

Πώς λειτουργεί η CityMobile;

Στην καρδιά της πλατφόρμας βρίσκεται ένα σύστημα τεχνητής νοημοσύνης που συλλέγει και αναλύει δεδομένα από τη δραστηριότητα των πολιτών στην τοπική αγορά. Οι πληροφορίες προκύπτουν από τη χρήση ενός Έξυπνου Οδηγού Πόλης, δηλαδή μιας πλατφόρμας ενίσχυσης της τοπικής επιχειρηματικότητας, του τουρισμού και της πολιτιστικής προβολής του Δήμου. Το σύστημα:

1. Καταγράφει ανώνυμα τις καταναλωτικές και κοινωνικές συνήθειες των δημοτών.
2. Σκιαγραφεί ψηφιακά προφίλ με βάση δημογραφικά, ψυχογραφικά και συμπεριφορικά χαρακτηριστικά.
3. Κατατάσσει χρήστες σε Ομάδες Ενδιαφέροντος, επιτρέποντας στοχευμένη και προσωποποιημένη ενημέρωση για εκδηλώσεις, δράσεις, προσφορές ή πολιτικές πρωτοβουλίες.

---

Πρακτικά παραδείγματα χρήσης

Η δύναμη της CityMobile φαίνεται στην πρακτική υποστήριξη της λήψης αποφάσεων. Για παράδειγμα:

1. Αν η Δημοτική Αρχή εξετάζει τη δημιουργία μιας νέας παιδικής χαράς, μπορεί να ζητήσει από το σύστημα τον αριθμό των οικογενειών με μικρά παιδιά στην περιοχή.
2. Αν επιθυμεί να διοργανώσει μια δράση για εγκύους ή νέες μητέρες, το σύστημα θα εντοπίσει πόσες και πού βρίσκονται.
3. Οι πολίτες θα λάβουν ενημέρωση μόνο αν ανήκουν στις σχετικές ομάδες, αυξάνοντας τη στόχευση και τη συμμετοχή.

---

Ενίσχυση της τοπικής οικονομίας και κοινωνικής συνοχής

Η πλατφόρμα δεν είναι απλώς ένα εργαλείο προβολής – είναι ένας πολλαπλασιαστής αξίας για τις τοπικές επιχειρήσεις, τον τουρισμό και την κοινωνική ένταξη:

1. Δωρεάν πρόσβαση σε εργαλεία προώθησης για επιχειρήσεις.
2. Προβολή πολιτιστικής κληρονομιάς και δραστηριοτήτων.
3. Ανοιχτή και ισότιμη πρόσβαση όλων των δημοτών σε ενημέρωση και συμμετοχή — χωρίς διακρίσεις.

---

Τεχνολογική Υπεροχή

Η CityMobile ενσωματώνει:

1. AI Web Analytics για στοχευμένη ενημέρωση του καταναλωτικού κοινού.
2. Big Data Βάση Δεδομένων με προηγμένους αλγορίθμους κατηγοριοποίησης.
3. Ασφαλή επεξεργασία δεδομένων χωρίς ανάγκη για δήλωση προτιμήσεων από τον χρήστη (zero-touch profiling).
4. Ολιστικό σχεδιασμό με πολλαπλές εφαρμογές για όλους τους τομείς της δημοτικής ζωής.

Σημαντικό: Δεν υπάρχει παρόμοιο σύστημα σε χρήση από άλλον φορέα στην Ελλάδα σήμερα.

---

Προοπτικές και Αξία για τη Δημόσια Διοίκηση

Η εφαρμογή της CityMobile προσφέρει:

1. Βάση τεκμηριωμένων αποφάσεων για πολιτικές κοινωνικής συνοχής και υποδομών.
2. Εργαλεία στοχευμένης ψηφιακής επικοινωνίας για υπηρεσίες και εκδηλώσεις.
3. Ενίσχυση της συμμετοχικής δημοκρατίας και της εμπιστοσύνης των πολιτών.
4. Ανάδειξη του ρόλου των ΟΤΑ ως πυλώνων καινοτομίας στην καθημερινότητα των πολιτών.